Внимание! Несвоевременное погашение займа может стать причиной серьезных финансовых проблем. Рекомендации по займу>>>

Наш контакт-центр
+7 (727) 390-24-24
с 8:00 до 20:00
С нами уже
3 1 2 0 7 0
клиентов

Получить новый займ

Сумма более 100 000 доступна со 2-го займа
50 000 ₸

Дней

10

Сумма к возврату

60 000 ₸

Дата возврата

Отраслевые стандарты онлайн-кредитования
ОЮЛ «Казахстанская Ассоциация ФинТех»

Этап оценки клиента:

  1. Обеспечение полной прозрачности условий договора, ставок вознаграждения и всех комиссий, включая комиссии за пролонгацию и досрочное погашение займов, а также штрафных санкций в случае выхода заемщика на просрочку.
  2. Строгое соблюдение минимальных возрастных цензов компании, с обязательным размещением информации на сайте компании. Минимальный возрастной ценз для отрасли – 18 лет.
  3. Обеспечение поддержки клиентов и реагирования на их запросы посредством многоканальных контакт-центров, веб-сайтов, онлайн-чатов, мессенджеров и т.д. (как минимум в рабочее время и рабочие дни недели).
  4. Использование Коэффициента долговой нагрузки в соответствии с кредитной политикой компании.

Этап оформления и выдачи кредита:

  1. Обеспечение защиты информации при сборе и хранении персональных данных заемщиков современными техническими средствами, применяемыми в международной практике (шифрование данных, регулярность смены пароля, SSL-сертификаты и пр.). Соблюдение правил конфиденциальности и информационной безопасности сотрудниками компании.
  2. Обеспечение защиты заемщиков от возможных мошеннических действий любыми методами, не противоречащими законодательству Республики Казахстан.
  3. Неразглашение персональных данных клиентов третьим лицам, кроме поставщиков непосредственно задействованных для выдачи, сбора и обслуживании займов.

Этап пользования кредитом:

  1. Обеспечение полной прозрачности тарификации и сумм неустоек посредством размещения полной информации о тарифах и санкциях в договоре займа и  и на официальном сайте компании.
  2. Отказ от использования санкций и комиссий за частичное досрочное или полное досрочное погашение займа. Информирование заемщика до возможного выхода на просрочку и уведомление заемщика в случае выхода на просрочку платежа.
  3. В случае досудебного взыскания просроченной задолженности сумма требования должна включать начисленные проценты, пеню и штрафы не более 4 (четырех) тел суммы остатка основного долга (ОД), т.е.  ОД*4 (пример: ОД+ОД+ОД+ОД или ОД+300%). В рамках судебного взыскания сумма взыскания не должна превышать 4 (четырех) тел суммы остатка основного долга.
  4. Применение гибкой, социально-ориентированной политики в работе с должниками с применением индивидуального подхода к проблемным заемщикам в части «заморозки», реструктуризации и продлении займов.
  5. Индивидуальный подход к проблеме заемщика, нацеленный на положительное решение трудных ситуаций в пользу заемщика с применением  пролонгации, реструктуризации, частичного или полного списания штрафных санкций. Достигается либо делегированием полномочий до соответствующих сотрудников, либо с непосредственным участием руководства компании.
  6. Информирование заемщика о передаче дела в отдел взыскания с указанием специалиста компании, занимающегося с заемщиком урегулированием его задолженности либо наименования коллекторского агентства, с указанием контактных номеров телефонов и адресов.
  7. Осуществление по запросу заемщика корректировки кредитной истории в рамках законодательства Республики Казахстан и предоставление консультации для помощи заемщикам, пострадавшим от мошеннических действий».